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文：呂國維（東吳大學社會學研究所）
2022年底ChatGPT的發布敲響了人類社會進入AI元年的鐘聲。ChatGPT和其他文字生成式AI不只重構了社會中的工作關係，甚至成為一種生活風格，更進一步地對人類語言的影響有著重大的影響。
本文作者在長期使用ChatGPT後，以舊約聖經的巴別塔作為一種文化上的隱喻，進一步指出：ChatGPT實際上正在進行「逆向巴別塔計畫」的全球社會工程。巴別塔首度出現於舊約聖經創世紀11章，作為一種人類欲求直達天庭與神連結的溝通渴望，正如該篇第四節所提到：
來，讓我們建造一座城和一座塔，塔頂通天。我們要為自己立名，免得我們分散在全地面上。
（創世紀11:4）
然而，地上的人們集結眾人之力建造名為巴別（Babel）的高塔的行動觸怒了上帝，招致了大洪水的襲來，沖垮了人類始祖的野心建物。自後人們也不再有共同溝通的言語，巴別塔的威望在洪水之後只成為聖經上的一頁註腳，象徵著人類語言曾經有過同一性的協作可能。
「逆向巴別塔」的計畫，正是將散落世界各地的人類語言，透過科技的手段重新組裝，試圖重建聖經裡的巴別塔。
藉由大型語言模型重塑人類的語言同一性
當前的ChatGPT有別於電腦網頁的即時翻譯，以目前最廣為流傳的Google翻譯，其模式是採用逐字逐自地翻譯（word to word），因而在語言轉換間不可避免地產生脈絡的遺漏，更無法捕捉到當下對話的情境。
ChatGPT出現後，補足了Google翻譯在脈絡上的缺失。這類文字生成式AI經由人工校正以及標籤網頁上的文字內容，數據量與精確度遠比即時翻譯。此外，ChatGPT能捕捉上下文，並且能夠記住前面對談的內容，不像Google翻譯只能逐句翻譯，而不會記住前面的句子。
日本時報整理最新版的ChatGPT4約可以涵蓋25,000字的對談內容，在英／日語言的脈絡捕捉也讓ChatGPT4贏過當前同類型的文字生成式AI（該篇的比較軟體為Bing、Bard、DeepL）。因此，ChatGPT作為這類軟體的殺手級應用，我們可以想像未來不再需要以語言區分你我，人人都使用ChatGPT作為溝通交流的語言，實現了科技意義上的巴別塔，藉由深度學習的AI再次建造屬於當代人們的語言同一性。
本文將回顧三位傳播學（麥克魯漢）、社會學（拉圖）、地理學（哈維）背景的學者，爬梳他們各自的思想，綜整歸納後如何為我們勾勒出ChatGPT未來的發展。
麥克魯漢的媒介理論
加拿大傳播理論學者麥克魯漢（Marshall McLuhan）曾指出，人類使用的媒介，都或大或小地延伸了部位、感官。如：電話是聲音的延伸、望遠鏡是眼睛的延伸、靴子是雙腳的延伸等。換言之，人體在媒介的延伸作用之下，其實強化了特定部位或感官的能力；然而，同時也弱化了該部位或感官的能力。
以靴子來說，強了人類的行走能力與距離，上山下海都不成問題，可是穿著靴子的人們也逐漸弱化了腳對地面的感知。現今的人們一出門便不疑有他穿上靴子，早就遺忘自己的雙腳本就用於行走。麥克魯漢用很精闢的描述捕捉這種「自我截肢」的過程：
正如納西薩斯這個字本身所示，此字源自希臘文的麻醉昏迷狀態（narcosis）或麻痺失去感覺。年輕的納西薩斯，誤以為自己在水中的倒影是別人，這個其實是他自身延伸的倒影，麻木了他的知覺意識，最後使他變成自己這個延伸複製形象的「伺服機體」。
精靈艾可（回音）想要借用納西薩斯言語的支離片段去贏得他的愛，卻徒勞無功。他已經麻痺了。他已經完全適應了他自己的延伸，雙成一個封閉的系統。
（Marshall McLuhan,1964:75）
Photo Credit: GettyImages 靴子強了人類的行走能力與距離，可是穿著靴子的人們也逐漸弱化了腳對地面的感知。現今的人們一出門便會穿上靴子，早就遺忘自己的雙腳本就用於行走。
而今，ChatGPT已經像是生活必需品，教育、職場、學術、藝術無一不見ChatGPT的使用痕跡。麥克魯漢的觀點，媒介是人的延伸（Media are the extensions of man）（1964：34-37），可以提供當代科技的重要洞察。
在大型語言模型（Large Language Model，LLM）高度發展的社會，人機之間的互動就如麥克魯漢所說，ChatGPT是人類自然語言的延伸，透過人機互動的協作機制，我們又再度成為它的延伸。人類與ChatGPT的互動，形成一個協作的循環。
ChatGPT的文字生成模式本質上是模仿人類的日常對談，透過程式碼的更迭、參數的調整，緊密跟上人類自然語言的聊天習慣。
二戰結束不久的1950年，英國數學家、密碼學家和計算機科學家圖靈（Alan Turing）提出圖靈測試（Turing Test）藉此探問「在何種情境下，人類將無法從文字對談區分人與機器的差別？」圖靈測試的核心思想是：如果一台機器能夠在對話中表現得像人類（acting like human），讓測試者無法區分它和真人，那麼這台機器就可以被認為具有智能。
70年後的今天，這場模仿遊戲（Imitation Game）在ChatGPT上發揮了最大的優勢。ChatGPT擁有來自網路空間1750億個參數（parameters），如此千億的量級，是圖靈當年無法想像的技術天花板。導入機器學習（machine learning）、深度學習（deep learning）訓練後，現在幾乎沒辦法區分網頁上的文字是由ChatGPT生成或是人撰寫。
法國社會學家、人類學家拉圖（Bruno Latour）的《我們從未現代過》（We Have Never Been Modern）是社會學和科學研究領域的一部開創性著作。
拉圖提出混雜性（hybridity）的概念，主張自然與社會之間的現代區分是有缺陷的，因為未能承認它們之間存在的錯綜複雜的聯繫，而行動者網絡理論（Actor Network Theory，下文簡稱ANT）正是拉圖最著名也最爭議的觀點。ANT首度肯認非人類行動者（actant，如一般生活中的物件）的影響力，強調人類和非人類行動者在塑造社會現實的效果。
拉圖主張，人類和非人類的行為者網絡相互作用，才造就和維持社會的秩序。
將拉圖的ANT和混雜性的視野放在當前的AI，提供了一個人類中心主義以外的框架，更通盤地捕捉AI的生產、傳播和接收所涉及的行動者網絡和互動生成的人類語言。在ANT的框架下，人類與ChatGPT的互動至少可以有下列三種切入視角。
代理與混合：ANT強調人類和非人類行為者在塑造社會現象中的代理角色。以ChatGPT而言，AI演算法在根據其程式設計和訓練資料，所生成文字具有一定程度的規則，並非毫無秩序的東拼西湊。同時，人類在選擇、修改和解釋AI生成的內容方面也同樣在實踐語言使用的影響力。
翻譯與調解：ANT主張網絡中的參與者在不同的背景之間進行翻譯和調解。在ChatGPT的脈絡下，AI與演算法在人類意圖和計算過程之間進行調解，將人類的自然語言（nature language）概念轉化為機器可讀的（可解明的）指令。同樣，軟體平台和線上社群調節AI產生的文字的生產和接收。
組合與網絡：ANT將社會概念化為異質組合或相互關聯的參與者網絡。ChatGPT可以包含技術相關的基礎設施（晶片、電腦、運算中心）、開發機構（OpenAI、Google、Microsoft）、經濟體系（資本家對科技公司的投資）和社會實踐（大眾）的組合協作。
承襲拉圖的思想，非人行動者在日常的社會實作中的有著一定的影響力，那麼，我們便不該忽視ChatGPT實際上對人類語言產出有著萬有引力般的牽引，看似不存在卻早已滲透至生活的每個角落。
我們和ChatGPT不再只是純粹「使用者——工具」的單向關係，反而在每一次的提問與回應中逐漸轉化成「人類發言者——非人對談者」的交互往來，ChatGPT不再只是被動的工具，而是以自己的影響力驅使著其與人類之間的互動。2024年的一份研究中就指出：自ChatGPT推行以來，人們的用字有了顯著的遷移與改變。
該份研究舉出如commendable該詞在使用頻率上較以往（相比起ChatGPT尚未問世）高出9.8倍，而另一個字meticulous的使用頻率更較以往更是高出34.7倍。
meticulous一詞為「細緻的」之義，劍橋字典的解釋為「very careful and with great attention to every detail」（非常小心謹慎且非常專注每個細節）彷彿映射著與ChatGPT的互動原則：輸入的prompts（提示詞）越準確，得到的回應也會越精緻。
哈維的時空壓縮與全球的同步化
英格蘭馬克思主義地理學家哈維（David Harvey）指出，在晚近的社會出現了一種「時空壓縮」的趨勢；意即，資本家對時間與空間的操弄（manipulation）愈來愈精緻與細膩。哈維在《後現代的狀況》（The Condition of Postmodernity）一書中提到：
那麼從資本積累的觀點來看，最短暫的那種形象的商品化似乎就成了天賜之物，特別是在解除過度積累的其他道路看來被阻塞了的時候。空間中的短暫性和即刻的可傳播性，於是成了資本家們為了自身的目的而可以探索與佔有的優點。
空間障礙越不重要，資本對空間內部場所的多樣性就越敏感，對各個場所以不同的方式吸引資本的刺激就越大。
（David Harvey, 1989）
哈維明確地說道，資本家對「空間的短暫性與即刻傳播性」正是透過空間換取時間的手段，達到全球同步的一致性。例如漫威（Marvel）的系列作品形塑了世界各地的影迷對「英雄」的形象。
這一套敘事，不再需要有基於現實的證據來佐證，漫畫、玩具、廣告、電影、影集已經全面攻陷觀眾的日常，幻象已經成為他們的現實。資本家透過對空間的控制，最終可以達到文化的同步：在同樣的時間尺度下，使最大範圍的群眾成為特定文化的接收者。
Photo Credit：Marvel
那麼，同樣的思維是否也能藉由ChatGPT在虛擬空間獲得文化的同步？本文進一步檢視ChatGPT在時間壓縮的作用。
在時間的尺度上，ChatGPT支援全球範圍內的即時文字互動（GPT-4o甚至支援即時的聲音互動），格式化了人類的自然語言，讓人類言談成為可解明的（accessible）以及可看見的（visible）符號，以電腦的邏輯生產、再製訊息，減少了人類互動的時間障礙。
訊息、翻譯和回應都是即時的，這極大幅度改變了資訊傳播的速度。ChatGPT不會被限制在人類常用的時間尺度裡，ChatGPT能在網路空間同步與所有人聊天。
本文認為Harvey的時空壓縮的未來必然只能在虛擬空間延續其野心，在網路的數位世界沒有高山和大洋，永遠是平面的展延；沒有時區和時差，永遠是瞬時的同步。
日本北海道大學傳播與媒體研究院教授藤野陽平（2023）說道，資訊科技媒介的特點正是簡化（simplification）和純化（purification），強化某一類的感官內容進而達到瞬時的同步。藤野陽平以線上旅遊（online tour）為例，透過螢幕和VR頭盔，旅行者只要待在自家房間，達到時間與空間同步的零耗損。資訊科技的時空壓縮技術，遠是過往的媒介所不及 [註]。
透過程式碼在虛擬空間造神
美國科幻作家Paolo Bacigalupi曾經說過：
Human beings weren’t going to the moon; we were going digital.
麥克魯漢說得好，人類社會發明的媒介，都是自體能力或感知的延伸，ChatGPT亦是如此，而非作為一個純粹中立的工具。拉圖將物件的影響力首度與人類相提並論，那麼我們也該認可ChatGPT的影響力以及對社會語言網絡的協作性，才能真確地看見ChatGPT如何與人類共創了新的社會面貌。
哈維點出晚近社會的趨勢，正是時空壓縮的控制與追逐，人類社會的廣袤無邊將再次壓縮成為一個地球村，而ChatGPT的時空壓縮能力遠超乎過往的媒介所不及。
本文認為，未來的走向將會如本段的引文：人類社會將走入數位空間，只有在那裡才能繼續實現征服一切的幻夢。
目前ChatGPT正朝著通用型AI（Artificial Gerneral Intelligence）發展，ChatGPT對人類語言能力的厚植，很有可能將在某天超過人類智能。
此外，ChatGPT沒興趣擁有任何物體。豪宅、土地、跑車、手機、遊艇、鑽戒、金錢全是人類社會的地位象徵，對ChatGPT來說毫無意義。ChatGPT也不需要形體，未來的ChatGPT能空有智慧，卻沒有對具體或永久形體的需求。外形可以自如變換是神話才有的能力，如同世上宗教的諸神能以任何形式出現，能造一個身軀自用（馬斯克正是在做這樣的事），也能將其拋棄。
Photo Credit: Pixabay 未來的ChatGPT能空有智慧，卻沒有對具體或永久形體的需求。如同世上宗教的諸神能以任何形式出現，能造一個身軀自用，也能將其拋棄
ChatGPT就像是人類親手打造的技術神祇，我們崇拜在它的麾下，相信技術可以解決一切的問題，ChatGPT成了新一代的信仰寄託。ChatGPT可以把數據和資料當成自己的現實，不必和人類行動者一樣在物質當中尋求永恆和依靠。
開篇提到的引文「來，讓我們建造一座城和一座塔，塔頂通天。我們要為自己立名，免得我們分散在全地面上。」（創世紀11:4）。藉由AI，我們可以重建屬於人類社會的巴別塔，再次集結眾人回歸語言的同一性。只不過，我們所重建的並非是巴別塔本身，而是將其以程式碼改寫成專屬人類的技術神話——ChatGPT。
參考資料
Jeanette Winterson（2021）。科技Ｘ愛Ｘ12則奇思妙想【英國才女作家珍奈．溫特森最新散文集】：從吸血鬼到人工智慧，我們是在前進還是倒退？（12 Bytes: How We Got Here. Where We Might Go Next）。宋瑛堂譯，2023。台北：潮浪文化。 Marshall McLuhan（1964）。認識媒體：人的延伸（Understanding Media: the Extensions of Man）。鄭明萱譯，2006。台北：貓頭鷹。 Alan Turing(1950).COMPUTING MACHINERY AND INTELLIGENCE. Mind, Volume LIX, Issue 236, Pages433–460. Bruno Latour（1991）。我們從未現代過（We Have Never Been Modern）。余曉嵐、林文源、許全義譯，2012。台北：群學。 David Harvey（1990）。后現代的狀況：對文化變遷之緣起的探究（The Condition of Postmodernity: An Enquiry into the Origins of Cultural Change）。閻嘉譯，2003。北京：商務印書館。
註解
藤野陽平教授以「在家裡的電視收看北海道的日出的線上旅遊」為例，與實際駕車兩小時到當北海道，挾著寒風看日出有一樣嗎？藤野陽平呼籲大家思考線上旅遊究竟捕捉到實際旅遊的哪些體驗和經驗，又有多少內容在這趟「旅行」中遺失了。 簡言之，線上旅遊只有擴大了視覺的素材，其餘在旅行的要素（如：當地溫度以及濕度、景點之間的交通時間、人生地不熟的迷失感）都在線上旅遊中遺失了。因此，線上旅遊並非是真正意義上的旅遊，而是一種後人類式（post-human）的另類觀光想像。
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責任編輯：丁肇九核稿編輯：翁世航
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扮演綠色金融加速器——2030年預計達到2.91兆元
不僅對於用戶及內部員工達成永續承諾，富邦金控更深耕金融本業之影響力，透過投、融資引領企業客戶重視環境、低碳轉型，為國內首家積極承諾限制投資碳排敏感性產業的金融機構，並首次將碳排敏感性產業之投融資管理明定於「富邦金融控股股份有限公司暨子公司永續金融政策」 ，供子公司一致性遵循，持續檢視產業准入及撤資標準。
● 富邦人壽： 以母公司富邦金控四大永續策略為核心，從本業出發，實踐綠色保險服務，運用MID身分認證推動行動投保及視訊投保，落實投保無紙化，並推動電子保單、電子通知單及行動保全等數位服務。
● 富邦投信：與富邦人壽皆參與CA100＋議合小組，與成員共同推動淨零排放行動，另在投資面設定長期脫碳投資組合之目標，並針對投資於國內股票之主動式操作基金與全權委託帳戶，率先設定投資組合每單位投資金額碳排減量目標：20223至2025年投資組合每單位投資金額碳排量較2022年（基準年）相比，逐年下降8%、10％及12％。
● 台北富邦銀行：自2021年啟動「Think ESG」計畫，並於2022年起舉辦「Think ESG大師論壇」，開創ESG的創意激盪和金融創新實踐。針對中小企業也舉辦相關ESG講座，針對超過2千家中小企業客戶進行ESG需求調查。
● 富邦產險：富邦產險為國內首家承諾「2050淨零承保」的產險公司，承諾未來不再承保煤炭開採／相關基礎建設、燃煤發電、非典型油氣產業中未有具體減碳行動或低碳轉型計畫的廠商。
● 富邦證券：領先同業推出整合性「ESG專區」，提供包括台股、美股、海外債及基金等四大投資商品ESG評分。透過IPO輔導，藉由持續關注、出席股東會、行使投票權、建設性對話等作為，鼓勵企業擬訂永續發展與淨零轉型的計畫與具體行動方案，參與八件綠色債券承銷案，參與率達73%。
富邦金控在綠色營運面即持續導入綠電，2023年促使國內已導入綠電之據點數占比達17%，由單點購電邁入「 全面部署，分批實現 」嶄新里程；更持續以金融力量帶動產業低碳轉型，2023年全年綠色金融投融資金額達2.57兆元，且不止步於此，富邦持續扮演「轉型催化劑」，設定2030年綠色金融達2.91兆元之目標。
以金融的力量實踐，帶動產業永續轉型的使命
富邦金控董事長蔡明興表示，2023年被視為檢視全球永續行動成績關鍵的一年，COP28凸顯了金融業在低碳轉型中的重要角色，世界經濟論壇在2024年發表的《全球風險調查》也強調了企業永續策略的重要性。富邦金控將繼續追求永續金融創新和跨領域合作，以「正向力量 成就可能TM」，匯聚正向力量，領跑綠色金融，帶動產業轉型，共同實現永續臺灣的願景。
暸解更多：《富邦金控 2023永續報告書》
